Історичні місця
Публічна оферта
ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
(ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТА ІНШИХ ПОСЛУГ)
м. Київ Дата публікації: 16 квітня 2025 року
Дата набрання чинності: 16 квітня 2025 року
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) [Повне найменування суб'єкта господарювання або ПІБ Фізичної особи-підприємця], що діє на підставі [Статуту/Виписки з ЄДР] (надалі – «Виконавець»), адресованою необмеженому колу фізичних осіб (надалі – «Замовник»), укласти Договір про надання інформаційних та інших послуг (надалі – «Договір») на викладених нижче умовах шляхом надання послуг за допомогою веб-сайту [Вкажіть повну адресу сайту, наприклад, www.] (надалі – «Сайт»).
Цей Договір є публічним відповідно до ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, і його умови є однаковими для всіх Замовників.
БУДЬ ЛАСКА, УВАЖНО ОЗНАЙОМТЕСЯ З УМОВАМИ ЦІЄЇ ОФЕРТИ ПЕРЕД ТИМ, ЯК КОРИСТУВАТИСЯ САЙТОМ АБО ЗАМОВЛЯТИ ПОСЛУГИ.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Публічна оферта (Оферта) – ця пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі, укласти Договір на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Сайт – веб-сайт Виконавця, розміщений в мережі Інтернет за адресою [Вкажіть повну адресу сайту], що використовується Виконавцем для надання Послуг.
1.3. Замовник – будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, що акцептувала цю Оферту для отримання Послуг Виконавця. Користувачі з Європейського Союзу (ЄС) також вважаються Замовниками та погоджуються з умовами цієї Оферти.
1.4. Виконавець – [Повне найменування/ФОП], що надає Послуги за допомогою Сайту.
1.5. Акцепт – повне й безумовне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом вчинення дій, зазначених у п. 3 цієї Оферти. Акцепт Оферти означає, що Замовник ознайомлений з її умовами, погоджується з ними та приймає їх в повному обсязі.
1.6. Послуги – інформаційні, консультаційні, організаційні або інші послуги, пов'язані з тематикою історичних місць (наприклад, надання доступу до ексклюзивних статей, цифрових гідів, організація консультацій, допомога в плануванні маршрутів тощо), що пропонуються Виконавцем на Сайті. Конкретний перелік та опис Послуг наводиться на відповідних сторінках Сайту.
1.7. Контент – будь-яка інформація, тексти, графіка, аудіо-, відеоматеріали, фотографії та інші об'єкти інтелектуальної власності, розміщені на Сайті. 1.8. Wayforpay – платіжний сервіс (ТОВ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ВЕЙ ФОР ПЕЙ»), за допомогою якого Замовник здійснює оплату Послуг на Сайті.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цією Офертою, надати Замовнику Послуги, обрані Замовником на Сайті, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці Послуги відповідно до умов цієї Оферти. 2.2. Детальний опис Послуг, їх вартість та порядок надання зазначаються на відповідних сторінках Сайту.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТИ ТА ПОРЯДОК ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГ
3.1. Акцептом цієї Оферти визнаються такі дії Замовника:
* Для безоплатних Послуг (наприклад, перегляд загальнодоступного Контенту): факт використання Сайту та його Контенту.
* Для платних Послуг: факт здійснення Замовником оплати замовлених Послуг через платіжний сервіс Wayforpay у порядку, визначеному розділом 5 цієї Оферти, що свідчить про повне та безумовне прийняття Замовником умов цієї Оферти.
3.2. Замовлення Послуг здійснюється Замовником через відповідні сторінки Сайту шляхом вибору конкретної Послуги та натискання кнопки типу «Купити», «Замовити», «Оплатити» або аналогічної за змістом, що веде до сторінки оплати.
3.3. Здійснюючи замовлення, Замовник підтверджує, що він повністю ознайомлений та погоджується з умовами цієї Оферти, Політикою конфіденційності Сайту, описом та вартістю обраної Послуги.
4. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
4.1. Вартість Послуг визначається Виконавцем та зазначається на відповідних сторінках Сайту. Ціни можуть бути вказані в гривнях (UAH) або іншій валюті (наприклад, EUR). Якщо ціна вказана не в валюті платіжної картки Замовника, сума до списання може залежати від курсу обміну валют, встановленого банком-емітентом картки Замовника.
4.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником у формі 100% передоплати через платіжний сервіс Wayforpay, інтегрований на Сайті.
4.3. Для здійснення оплати Замовник перенаправляється на захищену сторінку сервісу Wayforpay, де вводить дані своєї платіжної картки (номер картки, термін дії, CVV-код) та іншу необхідну платіжну інформацію.
4.4. Обробка платежу здійснюється сервісом Wayforpay відповідно до їхніх правил та стандартів безпеки (PCI DSS). Виконавець не збирає, не обробляє та не зберігає дані платіжних карток Замовників. Виконавець отримує від Wayforpay лише підтвердження про успішність платежу та інформацію, необхідну для ідентифікації платежу та надання Послуги (наприклад, ідентифікатор транзакції, email Замовника).
4.5. Послуга вважається оплаченою з моменту отримання Виконавцем підтвердження від Wayforpay про успішне списання коштів з рахунку Замовника. 4.6. Усі комісії, пов'язані з переказом коштів через Wayforpay (якщо такі застосовуються до Замовника його банком), сплачуються Замовником.
5. ПОРЯДОК ТА УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
5.1. Платні Послуги надаються Виконавцем після отримання підтвердження про їх повну оплату.
5.2. Спосіб надання Послуги залежить від її типу та опису на Сайті:
* Доступ до цифрового Контенту (статті, гайди тощо): може надаватися шляхом відкриття доступу в особистому кабінеті на Сайті (якщо він є), надсилання посилання на електронну пошту Замовника або іншим способом, зазначеним в описі Послуги.
* Консультаційні/організаційні послуги: надаються у строки та спосіб, узгоджені сторонами або вказані в описі Послуги (наприклад, онлайн-дзвінок, листування електронною поштою).
5.3. Строки надання Послуг вказуються в описі конкретної Послуги на Сайті або узгоджуються додатково. Доступ до цифрового контенту зазвичай надається одразу після підтвердження оплати.
5.4. Послуга вважається наданою належним чином та в повному обсязі:
* Для доступу до Контенту: з моменту надання Замовнику доступу (відкриття в кабінеті, надсилання посилання).
* Для консультаційних/організаційних послуг: з моменту завершення консультації/виконання узгоджених дій.
5.5. Замовник погоджується, що Виконавець може залучати третіх осіб для надання Послуг, залишаючись при цьому відповідальним перед Замовником.
6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Виконавець зобов'язаний:
* Надати Послуги якісно та в строки, визначені цією Офертою та описом Послуги.
* Забезпечувати роботу Сайту, за винятком випадків технічних збоїв, профілактичних робіт або обставин непереборної сили.
* Дотримуватися Політики конфіденційності Сайту щодо персональних даних Замовника.
* Інформувати Замовника про зміни умов цієї Оферти шляхом публікації нової редакції на Сайті.
6.2. Виконавець має право:
* Змінювати умови цієї Оферти, вартість та перелік Послуг в односторонньому порядку, публікуючи відповідні зміни на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту публікації.
* Тимчасово призупиняти надання Послуг з технічних, технологічних або інших причин, що перешкоджають їх наданню, на час усунення таких причин.
* Відмовити у наданні Послуг Замовнику у разі порушення ним умов цієї Оферти.
* Надсилати Замовнику інформаційні повідомлення, пов'язані з наданням Послуг (наприклад, підтвердження замовлення), на вказану ним електронну адресу.
6.3. Замовник зобов'язаний:
* Ознайомитися з умовами цієї Оферти та Політикою конфіденційності перед Акцептом.
* Своєчасно та в повному обсязі оплатити замовлені Послуги.
* Надати достовірну інформацію, необхідну для надання Послуг (наприклад, актуальну адресу електронної пошти).
* Використовувати отримані Послуги та Контент Сайту виключно для особистих некомерційних цілей.
* Не копіювати, не відтворювати, не поширювати та не використовувати в комерційних цілях будь-який Контент Сайту без попередньої письмової згоди Виконавця.
* Не здійснювати дій, що можуть зашкодити нормальній роботі Сайту. 6.4. Замовник має право:
* Отримувати замовлені та оплачені Послуги відповідно до умов цієї Оферти.
* Отримувати інформацію про Послуги в обсязі, представленому на Сайті. * Звертатися до Виконавця з питаннями щодо надання Послуг за контактними даними, вказаними на Сайті.
7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
7.1. Весь Контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, дизайн, графіку, програмне забезпечення, є об'єктом інтелектуальної власності Виконавця (або використовується ним на законних підставах) та охороняється законодавством України та міжнародними договорами.
7.2. Надання Замовнику Послуг не означає передачу йому будь-яких виключних прав на Контент Сайту. Замовнику надається лише обмежене, невиключне право використовувати отриманий Контент для особистих некомерційних цілей відповідно до умов цієї Оферти.
7.3. Будь-яке несанкціоноване використання Контенту Сайту заборонено.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ
8.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за:
* Невідповідність Послуги очікуванням Замовника, якщо Послуга надана відповідно до опису на Сайті.
* Неможливість надання Послуг з причин, що не залежать від Виконавця (наприклад, проблеми з інтернет-зв'язком у Замовника, збої в роботі Wayforpay, неправильно вказані Замовником дані).
* Будь-які непрямі збитки, упущену вигоду Замовника.
* Точність, повноту та актуальність історичної інформації, наданої на Сайті, оскільки вона може базуватися на різних джерелах та інтерпретаціях. Виконавець докладає зусиль для надання перевіреної інформації, але не гарантує її абсолютної безпомилковості.
* Роботу сторонніх сервісів (включаючи Wayforpay), хоча Виконавець обирає надійних партнерів.
8.3. Послуги та Контент Сайту надаються "як є" без будь-яких явних або неявних гарантій. Виконавець не гарантує безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.
8.4. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за конкретну Послугу, що стала причиною спору.
9. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
9.1. Цифрові Послуги/Контент: Враховуючи характер цифрових послуг (надання доступу до інформації, цифрових файлів), кошти, сплачені Замовником за такі Послуги, як правило, не повертаються після того, як доступ до Контенту був наданий (наприклад, надіслано посилання, активовано доступ в кабінеті). Це пов'язано з тим, що Замовник отримує можливість скористатися Послугою одразу.
* Виняток може бути зроблено лише у випадку, якщо Виконавець не зміг надати доступ до оплаченого Контенту з технічних причин зі свого боку, і ці причини не були усунуті протягом розумного строку після звернення Замовника.
9.2. Інші Послуги (консультаційні, організаційні): Умови повернення коштів за такі послуги визначаються в описі конкретної Послуги на Сайті. Якщо умови не вказані, діють такі правила:
* При відмові Замовника від Послуги до моменту її фактичного надання, Виконавець може утримати частину вартості для покриття фактично понесених витрат.
* Після початку надання Послуги кошти не повертаються.
9.3. Для запиту на повернення коштів (якщо застосовно) Замовник повинен звернутися до Виконавця за контактними даними, вказаними на Сайті, з детальним описом причини запиту.
9.4. Повернення коштів здійснюється на ту саму платіжну картку, з якої було здійснено оплату, через сервіс Wayforpay або іншим узгодженим способом, протягом 10 робочих днів з моменту прийняття Виконавцем рішення про повернення.
10. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1. Збір, обробка та захист персональних даних Замовника здійснюються відповідно до Політики конфіденційності Сайту, яка є невід'ємною частиною цього Договору та доступна за посиланням: [Вставте посилання на вашу Політику конфіденційності].
10.2. Акцептуючи цю Оферту, Замовник підтверджує, що він ознайомлений та погоджується з умовами Політики конфіденційності Сайту.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), таких як: стихійні лиха, пожежі, повені, землетруси, військові дії, блокади, страйки, рішення органів державної влади, збої в електропостачанні, роботі Інтернету або комунікаційних мереж, що виникли після укладення Договору та які Сторони не могли передбачити або запобігти розумними заходами.
11.2. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, повинна повідомити іншу Сторону протягом [Вкажіть кількість днів] днів з моменту їх виникнення.
12. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ
12.1. Цей Договір набирає чинності з моменту Акцепту Оферти Замовником і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань або до моменту його розірвання.
12.2. Договір може бути розірваний:
* За взаємною згодою Сторін.
* З ініціативи Виконавця в разі порушення Замовником умов цієї Оферти (наприклад, порушення умов оплати, несанкціоноване використання Контенту).
* З ініціативи Замовника шляхом припинення використання Сайту (для безоплатних послуг) або у порядку, передбаченому для відмови від платних послуг (див. Розділ 9).
12.3. Припинення дії Договору не звільняє Сторони від відповідальності за порушення, що мали місце під час його дії.
13. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ТА ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО
13.1. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між Сторонами у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
13.2. У разі недосягнення згоди шляхом переговорів, спір передається на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України за місцезнаходженням Виконавця.
13.3. До відносин Сторін за цим Договором застосовується право України. Це положення застосовується також до Замовників з ЄС, враховуючи, що послуги надаються суб'єктом господарювання, зареєстрованим в Україні.
14. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
14.1. Ця Оферта є відкритим та загальнодоступним документом. Чинна редакція завжди доступна на Сайті.
14.2. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Оферти. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті та застосовуються до замовлень, зроблених після дати публікації змін.
14.3. Усі повідомлення та сповіщення за цим Договором можуть надсилатися Сторонами електронною поштою або шляхом розміщення інформації на Сайті.
14.4. Якщо будь-яке положення цієї Оферти буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність інших її положень.
14.5. Усі питання, не врегульовані цією Офертою, регулюються чинним законодавством України.
15. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
[Повне найменування суб'єкта господарювання / ПІБ ФОП]
[Реєстраційний номер (ЄДРПОУ/РНОКПП)]
[Місцезнаходження/Адреса реєстрації]
[Контактний Email]
[Контактний телефон (за бажанням)]